Preguntas frecuentes

Los pedidos salen directamente del almacén de cada marca o de su distribuidor y llegan en 48-72 horas laborables a la Península y en 3-5 días laborables a Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

Trabajamos con varios fabricantes y cada uno envía desde su propio almacén. Si compras productos de marcas distintas, te llegarán en paquetes separados, cada uno con su seguimiento.

El envío cuesta 6,99 € y es gratis a partir de 55 € de compra. En la ficha de cada producto y en el carrito verás siempre cuánto te falta para conseguirlo, y el importe final del envío aparece antes de pagar.

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. Por salud e higiene, los abonos, semillas, sustratos, productos para tratamientos y otros productos precintados no se pueden devolver una vez abiertos. Tienes todos los detalles en Envíos y devoluciones.

Cada producto tiene su tabla de dosis por cultivo, el momento de aplicación y una calculadora que te dice cuánto necesitas según tu superficie o número de plantas. Sigue siempre las indicaciones de la etiqueta.

Sí. Escribe la razón social y el NIF en la nota del pedido, en el carrito, y recibirás la factura por email.

Sí. Los pagos se procesan con cifrado a través de la pasarela de Shopify y nunca vemos los datos de tu tarjeta. Al finalizar la compra verás todos los métodos de pago disponibles.

Sí. Todos los productos vienen del fabricante o de su distribuidor oficial, con su ficha técnica y de seguridad.